Liebe Kunden,

aufgrund privater Entwicklungen in den letzten zwei Jahren, haben wir uns schweren Herzens entschlossen, unseren Dienst AlarmApp zum 1.8.2020 einzustellen. Durch die viele Zeit und Mühe, die wir in dieses Projekt gesteckt haben, sowie die Anerkennung und Dankbarkeit die wir erfahren haben, ist uns die AlarmApp sehr ans Herz gewachsen. So fällt uns dieser Schritt sehr schwer, wir sehen ihn dennoch als den richtigen Weg an. Mit diesem Brief informieren wir euch über den Ablauf, damit Ihr möglichst früh mit den richtigen Schritten beginnen könnt. In einem Kunden von uns haben wir jemanden gefunden, der euch eine mögliche Alternative bereitstellen kann.

Wir hatten die Idee für die AlarmApp noch als Studenten zu einem Zeitpunkt, als sich Smartphones gerade durchsetzten und mobiles Internet alltäglich wurde. Die rege Nachfrage bestätigte uns darin, unseren Dienst von einem Hobbyprojekt in ein Produkt zu ü̈berfü̈hren, welches bei vielen Hilfsorganisationen dankbar angenommen wurde. Seitdem hat die AlarmApp viele Nutzer gewonnen, sie ist stetig gewachsen und sowohl sicherer als auch zuverlässiger geworden.

Der Markt hat sich seitdem sehr geändert. Die Hersteller von Smartphones haben verschiedene Konzepte in Ihren Systemen ausprobiert. Das Einpflegen solcher Änderungen und das Anpassen der Software auf die Ansprüche eines wachsenden Kundenkreises erfordern viel Zeit für die Entwicklung, um einen Dienst bereitstellen zu können, der unseren und euren hohen Ansprüchen an die Zuverlässigkeit gerecht wird. Für uns ist das Leben aber auch außerhalb der AlarmApp weiter gegangen und so haben wir diese Zeit, in unserer momentanen Lebenssituationen mit anspruchsvollen Berufsleben, Familien und Kindern, nicht mehr.

Aus diesem Grund haben wir uns zu dem Schritt entschieden, die AlarmApp nur noch bis zum 1.8.2020 zu betreiben. Bis dahin bleibt alles wie bisher, wir leisten Support und helfen euch bei Problemen. So haben wir kürzlich unsere Serverkapazitäten vergrö̈ßert, um auch viele gleichzeitige Alarmierungen zuverlässig verarbeiten zu können.

Für die Zeit nach dem 1.8.2020 soll euch aber weiterhin eine zuverlässige Handyalarmierung zur Verfügung stehen. Als Alternative bietet sich die Firma Alarm Dispatcher an. Alarm Dispatcher nutzt unsere AlarmApp seit langem zur Alarmierung von vielen tausend Einsatzkräften und kennt sich somit bestens mit unserem Systems aus. In den letzten Monaten haben Sie mit voller Kraft daran gearbeitet, eine würdige Nachfolgelösung zu entwickeln. Wir und das Team von Alarm Dispatcher werden den Aufwand beim Umzug für euch möglichst gering halten. Weitere Informationen zu Alarm Dispatcher erhaltet Ihr unter www.alarm-dispatcher.de. Das Team steht euch für Fragen zur Alarmierung per Alarm Dispatcher App und zum Umzug gern zur Verfügung.

Wir bedanken uns herzlich für euer Vertrauen in den letzten Jahren und wünschen euch alles Gute.

Constantin, Frank, Jan, und Lukas